KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 28 Eylül 2026

International Robotik Cerrahi (“Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası
Sağlık verisi (özel nitelikli): formda veya WhatsApp üzerinden paylaştığınız şikâyet, tahlil ve görüntüleme bilgileri
İşlem güvenliği ve pazarlama: formu doldurduğunuz sayfa ve siteye ilk giriş sayfanız, kampanya/kaynak bilgileri (utm, gclid, gbraid, wbraid, fbclid), IP adresi, tarayıcı ve çerez verileri

2. İşleme Amaçları

Ön değerlendirme talebinizin alınması ve sizinle iletişime geçilmesi
Hekim değerlendirmesi ve randevu süreçlerinin yürütülmesi
Hizmet kalitesinin ve reklam performansının ölçülmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve hukuki yükümlülük sebeplerine; özel nitelikli sağlık verileriniz ise KVKK m.6 kapsamında açık rızanıza veya tıbbi teşhis ve tedavi amaçlarıyla sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce işlenmesi hukuki sebebine dayanılarak işlenir.

4. Aktarım

Verileriniz yalnızca aşağıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak şu alıcılarla paylaşılabilir:

Hekimlerimiz ve tedavinin yapılacağı sağlık kuruluşları: ön değerlendirme, randevu ve tedavi sürecinin yürütülmesi.
Workiom (CRM – müşteri ilişkileri yönetimi): formda ilettiğiniz ad soyad, telefon, açıklama ve kaynak/kampanya bilgileri; talebinizin takip edilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi amacıyla Workiom platformuna otomatik olarak aktarılır.
Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads): site kullanımının ve reklam performansının ölçülmesi. Formu gönderdiğinizde telefon numaranız, Google Ads “gelişmiş dönüşümler” ölçümü kapsamında tarayıcınızda tek yönlü şifrelenerek (SHA-256) Google’a iletilir ve yalnızca reklam dönüşümlerinin eşleştirilmesi için kullanılır.
Barındırma ve iletişim altyapısı: Hostinger (web sitesi barındırma), WhatsApp / Meta (WhatsApp üzerinden bizimle yazışmanız hâlinde).
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal zorunluluk hâlinde.

Yurt dışına aktarım: Workiom, Google ve Meta gibi hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetlerin kullanımı kapsamındaki aktarımlar KVKK m.9 hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

5. Toplama Yöntemi

Verileriniz; internet sitemizdeki formlar, telefon, WhatsApp ile çerezler ve benzeri ölçüm teknolojileri (Google Tag Manager üzerinden çalışan etiketler) aracılığıyla, otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

6. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı +90 533 013 46 29 numaralı hat üzerinden iletebilirsiniz.